Grüezi mittenand,


weil das Saitek BIP (Backlight Information Panel) eine Leerstelle in meinem Homecockpit hätte füllen können, habe ich das für 125 Euro gekauft.

http://www.saitek.com/uk/prod/bip.html

Das Konzept klingt ja gut: 24 frei konfigurierbare Info- und Warnleuchten in grün, gelb und rot, 51 Beschriftungen zum Austauschen, und das ganze hinter "dunklem Glas".
Nur - es funzt kein bisschen!

Hätte ich mir vorher die (sehr spärlichen) Erfahrungsberichte im Netz gesucht, wäre ich gewarnt gewesen: von Anfang an hat die Software gesponnen: Abstürze, böse Inteferenzen mit anderen Programmen (etwa Track IR) und und ...und...

Nun, die Software wurde angeblich nachgebessert und soll jetzt etwas besser laufen (bis auf das Problem mit TRACK IR).

Wenn man die Software dann kriegte.
Sie liegt der Packung nicht bei, lediglich ein Zettel mit einem Link auf die Saitek Seite. Da kann man dann unter "Treiber" eine exe Datei runterladen, und unter "Software" die gleiche exe Datei als zip.

Die Installation installiert dann die Treiber und noch mehr (z.B. einen Saitek Profil Editor und Saitek Profiler, aber keinesfalls den Editor für die Belegung des BIP. Der Saitek Profil Editor kann das nämlich nicht, der kann nur diverse Joysticks, Schubhebel und Ruderpedale.

Blöd. Der Support hat auch nicht geantwortet bis jetzt.

Und dann der Hammer:

- der Saitek Profiler lädt jetzt mit dem FSX mit und belegt prompt 30% der CPU-Ressourcen. FSX geht entsprechend in die Knie. Löscht man den Profiler aus den Prozessen, geht es dem FSX wieder besser.
- das (per USB) eingesteckte BIP bringt - obwohl selbst noch funktionslos - den TRACK IR zum Wirbeln, der seinerseits auf 30% CPU-Belegung springt, was dem FSX auch nicht gut tut. Zieht man den BIP-Stecker und startet neu, läuft der FSX in alter Frische. Da scheint was mit den Treibern für das BIP nicht zu stimmen.

Wenn der Support weiterhin stumm bleibt oder wenn die Probleme nicht zu beheben sind, geht das BIP zurück an den Absender.

Grüße,

Micha

Leider gibt es kein SPAD für das BIP.

Allerdings wird auch da über Inkompatibilität von BIP und TRACK IR geklagt.
Woran kann sowas liegen?
Greifen beide auf die gleiche, zu knappe Systemressource zu?

Grüße,

Micha

Danke für den Tipp... und das ist das Ergebnis: man will mir die Software nochmal zumailen, mit der ich die Installation neu probieren soll.
Auf die Supportanfrage per email wurde bis heute nicht reagiert.

Bin mal gespannt.

Was jedenfalls auffällt: sobald das Proflight Plugin geladen wird (mit dem Start von FSX automatisch), verbraucht TRACK IR und die VRI-Software plötzlich jeweils 30% der CPU-Ressourcen, da bleibt für den FSX nix mehr.

Da scheint mir ein gehöriger Bug im Programm zu stecken.

Ich berichte weiter...


Edit update: Der Anruf hat Folgendes gebracht: Saitek mailte mir ein Link zur Software, der Linkl ist aber blind:


ftp.saitek.com/pub/software/full/ProFlight_BIP_SD7_22_02_11_64bit_Full.exe


Die wissen nicht so richtig, was sie da tun...

Wenn der Frust noch weiter wächst, geht das BIP zurück an Absender.



LG,

Micha

Ich gebe es auf. Nach vier Telefonaten mit dem Saitek Support (auf mails reagiert da keiner) und stundenlangen Versuchen mit verschiedenen Software Versionen ist das Saitek Pro Flight BIP nicht ans Laufen zu bringen. Es hakt an zwei Stellen:

- Die Installation des BIP-Profile-Editors funktioniert nicht. Wahrscheinlich liegt es daran, dass die Deinstallation früherer Saitek-Software nicht funktioniert, die hat sich so hartnäckig ins System gefressen, dass weder die Win7-Deinstallation, noch andere Deinstallationsprogramme das System von früheren Saitek-Versionen reinigen können. Da spricht nicht für sorgfältige Programmierung im Hause Saitek.

- Das Pro Flight Plugin installiert sich zwar, ist aber ein Ressourcenfresser sondergleichen und kommt derart mit Track IR und VRI ins Gehege, dass beide auch auf je 30% CPU-Verbrauch kommen. Für den FSX und für das System selbst bleibt da nicht mehr viel. Auch das ist keine gute Programmierarbeit, sondern Schluderei.

Fazit: Gut gemeint (das BIP) ist nicht auch gut gemacht. Das Ding geht morgen zurück an den Händler.


Feierabendgrüße,


Micha

.... lieber Gernot,

denn dann kommt zwar das Saitek Homepage Design, aber folgende Meldung dazu:
YOU ARE HERE // Home 404 error page not found

Hast Du es denn probiert?

Grüße,

Micha

Lieber Gernot,


SCHREIEN war gar nicht meine Absicht... ich bitte um Entschuldigung, das war doch lediglich die Überschrift.

Wenn man mir eeinen Link schickt zum Download einer Exe-Datei, und ich lande dann im Nirgendwo...

... muss dann den Link manipulieren und lande immer noch im Nirgendwo...

... und finde dann allgemeine Hinweise, die auch nicht weiterführen (es sei denn, ich hätte neben dem BIP-Problem auch ein Problem mit Saitek-Mäusen, Schachcomputern, oder Gaming-Software)...

... dann darf ich das doch mal als Service-Pleite verbuchen, ohne als überempfindlich zu gelten.

Es gab NICHT das Problem, dass ich nicht den Download auf der Saitek Seite gefunden hätte. Sondern dass die dort angebotene Software nicht tut, was sie soll, nämlich den Profil-Editor für das BIP zu installieren.
Der mir dann zugesandte Link sollte mir Zugang zu einer früheren Version der Software verschaffen, der Link war aber blind (und darum ging es).

Die frühere Version konnte Saitek mir dann auch nicht verfügbar machen. EIne noch neuere Version haben sie mir dann zugänglich gemacht, die tat aber auch nicht, was sie sollte.
Und wie so oft: wenn ein Problem über die Standardlösungen hinaus besteht ("Haben Sie das BIP auch angeschlossen?"), sind solche Service-Einheiten heillos überfordert. Kostet halt zu viel, den Kunden zufrieden zu stellen, dann lieber auf soundsoviele verkaufte EInheiten verzichten, bei denen es Probleme gibt, als einen kompetenten Service zu finanzieren.

So ist das, wenn BWLer die Macht in einer Firma übernommen haben ;-)

Zum Glück git es ja auch andere in der Szene!

Herzliche Grüße,

Micha